2012年3月9日金曜日

Apple製品と保証

新しいiPadが発表されました。iPad3でもなく、iPad HDでもないそうなので、第三世代iPad、iPad 3rdと呼ばれることになるのでしょう。

発売前からRetinaディスプレイになり、解像度が2048x1536になるという噂は聞いていましたが、なったら嬉しいけど、さすがにムリだろと思ってましたので嬉しい誤算。

価格.comでさらっとフルHD(1920x1080)の最小ノート探したら、VAIO C。

これドットピッチで計算すると142ppi

対してiPad3rdは、9.7インチで2048x1536なので、264ppi。一気に倍近い細かさになりました。これはもうカタログスペック厨的に大歓喜。

Macbook Airの13インチを持っていますが、13インチと11インチのどちらを買うか、かなり悩み、一番決定的だったのは、「11インチの1366x768ドットは作業するには狭い。特に縦が。」という点でしたので、解像度厨的にも大歓喜。

ギター弾き語り用の歌詞とコード書いたシートをiPadで表示させて使ってたのですがかなり見辛くて、今はMacbookAirでiText Expressというエディタで3段組表示させてて、iPadもいいけど、その場で修正できるパソコン最高だぜと思っている楽譜見ながらでないと演奏ができない厨も大歓喜。
雑誌やマンガをスキャンしてると、600dpiは重いばかりで、300dpiあればマンガも十分読めるなと感じていたので、264ppiのiPadなら枠外の細かい手書き文字も拡大せずにギリギリ読めるんじゃないかと思ってる自炊厨もマンガ厨も大歓喜。

解像度アップというとこれだけ僕の中の厨房が大歓喜するインパクトがあります。

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そんなわけで、ほぼ僕の中で購入は決定しているのですが、問題は買い方。というか保証の付け方。

今までApple製品をいくつか買ってきたのですが、その中で初期不良、使用中の故障に見舞われることが何度もあり、Apple製品は基本1年保証、AppleCare購入で+2年の3年保証で、

保証付き→故障→無償修理→勝利!
保証無し→故障→有償修理→敗北
保証付き→故障無しで手放す→敗北
保証無し→故障無しで手放す→勝利!

というルールで見ると、ほぼ全敗。

記憶を辿り戦歴を

iBookG4:保証無し。液晶に横線が入るが我慢して使う。バッテリーが2年で数分しか保たなくなり有償交換
→敗北
MacbookPro17インチ:保証なし。画面が映らなくなりビデオカード交換。5万円也。バッテリーがパンパンに膨らみ交換
→敗北
Macbook Air:保証付き。トラックパッドの反応が悪い初期不良で、修理対応の間にAirモデルチェンジがあったため、新モデル同等品と交換。その後故障は無し
→あと2年ちょっとの間に故障すれば勝利
iPod Classic 160GB:保証なし。Dockコネクタとの接触が悪い初期不良で交換。液晶画面中央が焼けたようになってしまったが我慢して使用中
→敗北
iPod touch 2nd:保証なし。故障なしで4th購入で売却
→勝利!
iPod touch 4th:保証付き。落として派手にスクリーンが割れるが、落下水濡れは保証外と1.2万ほど取られる
→敗北
iPad:保証付き。故障無しで1年後iPad2に買い換え。保証解約したら4240円返金される
→敗北
iPad2:保証なし。故障無しで使用中
→このまま処分すれば勝利

以上から、見舞われたトラブルをまとめると

初期不良:2件
液晶不良:2件
ハードウェア故障:1件
バッテリー不良:2件
落下破損:1件

初期不良は交換対応してくれるので、保証を付けるかどうかという問題とは別です。

液晶不良
2件とも1年保証後に故障。特に激しい落下もなく発生したので、おそらく保証は効いたでしょう。ただ2件とも我慢して使い続けたので、タダで直るなら直すけど有償ならいいやというラインです。

ハードウェア故障
ビデオカード故障。これも1年保証後に発生。MacbookProのApplecareが34800円で入るのを躊躇しましたが、修理費用で5万円請求され後悔しました。ただ、今思えば、どのみち保証外なのだから、Apple外の修理業者を頼んだほうが安かったかもしれません。

バッテリー不良
バッテリー性能はまだまだ進歩していますが、2年程度でヘタってくることは変わりません。昔のバッテリーは着脱可能でヘタってきたら互換バッテリーを買うのが正解でしたが、最近はほぼ内蔵なのでムリです。例えばMacbookAirであれば、AppleCareが24800円、バッテリー交換15800円。AppleCareの使い道がバッテリー交換だけでは割に合わないです。

落下破損
iPod touch 4thを先日歩行中道に落として表面ガラスを割りました。無償交換、もしくは割引交換対応だろうとおもいきや、12000円ほどの請求。iPad、iPhoneは2度まで不慮の事故による故障を4400円で交換してくれるそうですが、iPod touchにはありません。しっかり調べてなくて後悔しました。

さて、iPad3rd。

HD動画や高画質書籍をガッツンガッツン入れるでしょうから64GBの58800円。AppleCare+ for iPadが8800円。2回まで不慮の事故4400円交換も付きますし、1年後以降のバッテリー交換は11800円。なのでバッテリー交換よりも安いです。

ただ今までiPadは毎年出る度買い換えて古い方を売却しているので、バッテリー交換をしたことはないです。

AppleCare加入は対象商品購入後1年の猶予があるので、1年後ギリギリに保証を付けるという手は考えられます。その間不慮の事故に対する保証はありませんが。

ただ、Macbook,iPod touch,iPhoneなどは結構ハードに使うので不慮の事故の危険はつきまとう反面、iPadって思い返してみると落ち着いた利用シーンが多く不慮の事故の遭遇率が低いと思われます。どのみちその際、負担が発生する保証ですので入らなくてもいいかもしれません。

とは言え、使用中にコーヒーこぼしたりって心配もないわけでもなく。iPadの不慮の事故の新品交換がどれくらいかちょっと調べてもわかりませんでしたが、iPod touchなどは概ね定価の半額くらいですので、iPadもそんなものだとすると、29400円

例えば僕がガジェット売却に愛用していてポイントが溜まっているソフマップだと、月々300円で落下水濡れ修理でも7割費用負担してくれるプレミアムワランティという保証があります。これのプランMがたぶん月300円で年3600円、29400円を3割自己負担で8820円。

AppleCare+は8800円ですが、1年後新機種出て売却、解約なら4000円くらいは戻ってくるでしょうから、不慮の事故時の負担額を考えると、結局AppleCare+しかないのかなという結論。

iPad 3rd 64GBをAppleCare+つけてAppleで注文することにします

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